ادارة الطلبات هي طريقة لمستخدمي الأعمال لإدخال الطلبات وعروض الأسعار وإنجاز عمليات التحويل بسهولة تامة مع التحقق من تفضيلات الشحن وأسعار البضائع واتجاهات الفواتير مع تقليل الوقت في دورة الطلب وتحسين كفاءة طلبات الموردين وتجار الجملة والتجزئة.

ما هي عملية ادارة الطلبات؟

هو برنامج لمستخدمي الأعمال عبارة عن عملية يتم فيها إدخال طلبات أو عروض الأسعار لتحويلها بسهولة على شكل مرئي  للمخزون مع البحث عن جميع اتجاهات الفواتير والتحقق من طرق الشحن والأسعار والسياسة العامة للشركات والموردين.

ديجيباكس وادارة الطلبات

ادارة الطلبات

سواء كنت في بداية مشروعك وعملك يستعد للنمو والتطورأو يكافح من أجل الاستمرار، فإن إدارة المخزون والطلبات تساعدك من أجل توسيع قاعدة بائعي المنتجات الرقمية  والمنتجات الخاصة بك.

يتحول تجار التجزئة والجملة والمستوردين  وكذلك المصنعين إلى نظام أساسي يتيح لهم التوسع في الأسواق الجديدة وفتح بوابات بيعية وقنوات خاصة بهم مع احتواء التكاليف الخاصة بمنتجاتهم، لذا لابد أن يكون هناك مشترياً متابعاً لكل جديد.

ادارة الطلبات بشركة ديجيباكس

هي العملية الأساسية لتتبع طلبات العملاء في نفس وقت تقديم الطلبات إلى وقت وصول الطلب إليهم.

تأخذ الطلبات في الاعتبار العمليات البيعية والأشخاص  كي لا يتم فقدان أي طلبات أو تقصير أو سوء تعامل.

هي عملية تشير إلى استلام طلب العميل وتتبع مراحل التنفيذ وتبدأ عند تقديم العميل للطلب وتنتهي عملية الطلب باستلام العميل للطلبية الخاصة به.

ما هو نظام ادارة الطلبات

هو نظام يمنح الشركات والموردين متجراً شاملاً لعرض وإدارة كل طلبات عملائك في مكان واحد.

ما هي معالجة الطلب

هي سير العمل ومراحل معالجة الطلب بداية من تقديم الطلب إلى تسليم هذا المنتج أو العنصر وتنفيذ كل أوامر البيع وذلك للحصول على رضا العميل.

مراحل دورة ادارة الطلبات

  1. يتم تقديم الطلبات من قبل العملاء من مختلف الأماكن في العالم في العديد من الأوقات من خلال قناة مفتوحة لهم للتواصل معنا.
  2. تلقي الطلب وبعد عملية تقديم الطلب تأخذ المعلومات طريقها للتنفيذ ومعالجة هذا الطلب.
  3. اختيار نظام الطلب وهو اتباع المنتجات واختيار طرق الاسترداد للمنتجات من المخزون الموجود بشركتكم وتسليمه إلى مقر التعبئة بالشركة وتؤثر طريقة التخزين على سرعة إنجاز العملية والوقت المستغرق في الطلبات.
  4. تعبئة الطلب ويتم بأسرع الطرق مع توفير الحماية والتأمين للمنتجات وضمان سلامتها.
  5. شحن الطلبات ويتم في هذه المرحلة شحن المنتجات إلى العميل مع تقديم أفضل الأسعار لعمليات الشحن والنقل من المستودع للعملاء.
  6. تعيين رقم لتتبع المنتجات ويكون يدوي أو آلي أي تلقائي لمتابعة العملاء لمراحل وصول الطلبات إليهم.
  7. 7-     تسليم المنتجات والعناصر المطلوبة إلى العملاء بشكل نهائي بشرط صحة البيانات وتسليمها في الوقت المحدد.

برنامج ادارة الطلبات

يوفر هذا البرنامج الطلبات للمخزون الوصول إلى جميع البيانات وكل تفاصيلها من خلال نظام واحد وبشكل انسيابي وهو مفيد جداً في التجارة الإلكترونية حيث يدعم تتبع البيع المباشر للمستهلكين وتجار الجملة مع ربط بيانات المخزون مع المواقع الدولية.

هناك طريقتين لإدارة الطلبات

أهمية الاتصال ثنائي الاتجاه للطلبات وتتكون طرق تلقي الطلبات من عملية اتصال متكاملة يتم خلالها تدفق المعلومات من المرسل أو مقدم الطلب إلى المستقبل أو المتلقي.

وتكون عملية  استجابة المتلقي إلى المرسل بمثابة تحقيق الأهداف التنظيمية للشركة وهو ما يسمى الاتصال ثنائي الاتجاه.

نحن في شركة ديجيباكس نضمن لك سلاسة المعلومات في الاتجاه الثنائي بحيث يقوم المتلقي بالتعبير المباشر عن استجابته للرسالة التي تلقاها من العميل وبالتالي السلاسة في الاتجاهين.

تقديم الإقرار ثنائي الاتجاه

يقوم المرسل بإرسال المعلومات إلى المتلقي الذي يقوم فوراً بإعطائه الرد وهو ما يطلق عليه عملية تقديم الإقرار.

تنفيذ التوجيهات

يتم إرسال المعلومات والأوامر الشرائية والبيعية من خلال إجراءات وخطوات مختلفة ويتيح الاتصال ثنائي الاتجاه تنفيذ توجيهات الإدارة

أ-ادارة الطلبات اليدوية

ادارة الطلبات أصبحت الآن تتم بشكل أفضل من الأزمنة القديمة حيث تسير الأمور بكفاءة تامة من خلال برامج مخصصة لإدارة الطلبات وكيفية اختيار التجارة الإلكترونية الجيدة ونظام إدارة طلبات مميز.

مع تكامل الخدمات اللوجستية والوفاء لجميع الأطراف وإعداد تقارير التنبؤ.

ما هو نظام ادارة الطلبات

هو نظام تعقب لعمليات البيع والطلبات والمخزون والمتجر وعدد الوحدات المتاحة دون تخمين.

ادارة الطلبات اليدوية

هي الأفضل للشركات الصغيرة ويتم خلالها تتبع جميع التفاصيل والمراحل بنفسك، من خلال دفاتر حسابية أو جداول بيانات مع تحديث المعلومات بشكل دقيق.

نظام الطلب اليدوي يعد من أصعب الأمور اللوجستية مما يعني موظفين أكثر وطلبات لا تنتهي وأخطاء كثيرة وحالة من الفوضى.

ب-برنامج ادارة الطلبات

استخدام منصات للبيع والتجارة الإلكترونية، فهناك العديد من الطرق للبيع من خلال الإنترنت بدون وجود نظام أساسي للتجارة الإلكترونية أو مساعدين من خارج الشركة وقد يكلف الشركات الكثير من المال والجهد، لأن العلامات التجارية الصغيرة تفتقر إلى مثل هذه الأشياء نظراً لسوء البنية التحتية لها.

من أبرز فوائد منصة التجارة الإلكترونية هي الدقة والسرعة والانجاز والتنوع والتفاصيل وهي مفيدة في ظروف محددة لشركتك حيث تدعم تحديث نظام خدمة العملاء دون الحاجة إلى إجراء المكالمات لمتابعة العملاء.

استخدام منصة التجارة الإلكترونية

من المميزات التي تساعد على تحديث مستويات المخزون في الشركة في كل وقت سواء كان متوقع أو غير متوقع خاصة خلال العطلات.

تعتبر منصات التجارة الإلكترونية هي أفضل خيار لبعض الشركات ولها عيوب في أنها تكون تابعة لجهات خارجية لبيع منتجك وبضائعك.

برنامج تخطيط موارد لمؤسسات مع ميزة إدارة الطلبات من ديجيباكس يكون مفيد جداً للشركات حيث يدعم دمج علاقات العملاء مع إدارة المخزون والموارد البشرية وكشوف الرواتب مع الكثير من الأقسام الأخرى التي تدعم العملاء والمراحل البيعية في متجرك الإلكتروني.

أفضل نظام ادارة الطلبات

كيفية اختيار التجارة الإلكترونية لنظام شركتك وادارة الطلبات الأفضل من خلال شركةديجيباكس وبرامجها الأكثر تميزاً.

تتمتع برامج ادارة الطلبات في شركة ديجيباكس بالتكامل ومجاراة التطور التكنولولوجي على مستوى العالم.

يمكن لنظام أوامر التجارة الإلكترونية من التعامل مع عمليات الدمج ووجهات برامج التطبيقات المختلفة في المستودعات أو مع شركات شحن وتوصيل.

اعتبارات المورد

وهو اختيار نظام يتلائم مع سلسلة التوريد الخاصة بك ويتيح جميع الخطوات من خلال مكان واحد وهو ما تمنحه لك شركة وبرامج ديجيباكس.

تكامل الخدمات اللوجستية وادارة المستودعات مع الوفاء بالعملية البيعية وذلك من خلال برامج إدارة الطلبات في ديجيباكس الذي يمنحك تكامل سلسلة التوريد الخاصة بشركتك.

برنامج ادارة الطلبات للتوريد من ديجيباكس قابل للتوسيع بحسب احتياجات متجرك الإلكتروني ويمنحك إمكانية تطوير نظام التوريد الخاص بك ووضع خطط تجعلك أكثر تميزاً عن غيرك من المواقع والمتاجر الإلكترونية الأخرى.

من أبرز فوائد نظام ادارة الطلبات من ديجيباكس

انخفاض الخطأ البشري مما يمنحك أقصى درجات الثقة من العملاء وتحسين كفاءة موظفيك وسلامة منتجاتك.

تمنحك برامج ديجيباكس معلومات موثوقة

تساعدك هذه المعلومات على اتخاذ القرار السليم حيث تتعرف على جميع البيانات مع إمكانية التعديل والتصحيح بكل سهولة وتدعم تسليمك تقارير دقيقة في الوقت الفعلي وتحليل بيانات النظام الخاص بك.

كيف يعمل نظام إدارة الطلبات

ادارة الطلبات

أ-تتبع جميع الطلبات

من الضروري اختيار نظام إدارة طلبات مناسب لعملك يضمن لك عدم تسرب المعلومات الخاصة بشركتك ونحن نوصي باستخدام برامج شركة ديجيباكس حيث تمكنك من التكيف مع عملك مع سهولة استخدامها.

ب-مراقبة وإدارة المخزون

تعتمد هذه الخطوة على التركيز على المخزون بشركتك والتنبؤ بالطلب مع مراقبة شاملة للمخزون ليصبح في متناول يد العميل.

ج-شمولية الخدمات اللوجستية العكسية

الاختلافات بين مراقبة المخزون داخل المستودع وعملية تتبع البضائع والمواد لديك والكميات وعمليات إدارة المخزون المتكاملة تشتمل على عمليات التنبؤ بالطلب والتعرف على الرغبات المستقبلية للعملاء والبضائع.

ما هو برنامج إدارة الطلبات؟

تم تصميم برنامج إدارة الطلبات  ديجيباكس لتسهليل إدارة العمليات الشاملة للخدمات اللوجستية العكسية وللتيسير على العملاء في مراحل وعمليات تنفيذ الطلبات مع توفير الوقت لإتمام مراحل البيع في دورة الطلب إلى مرحلة التنفيذ وتحصيل المال مع العمل على تحسين كفاءة معالجة الطلبات للموردين  وكذلك تجار الجملة الذين يتعاملون مع شركتك ومتجرك الإلكتروني.

يتيح برنامج ديجيباكس لمستخدمي الأعمال شمولية الخدمات اللوجستية العكسية في إدخال جميع الطلبات وكذلك عروض الأسعار مع تحويلها بسهولة وهو يدعم أيضاً الحفاظ على صورة مرئية لمستويات المخزون  ويمنحك كذلك ميزة البحث عن الاتجاهات من الفواتير السابقة وتحديدها وهو من البرامج المميزة في التحقق من تفضيلات الشحن مع إمكانية تعديل الأسعار ، كل ذلك من داخل نظام واحد.